发表日期:2009年3月30日 编辑:3939 有9704位读者读过此文
小店情暖

顾客/方其贤

      我居住的小区门口十几米远处有一家红旗连锁店,估计面积只有两三百个平米。店铺虽然不大,陈列的日用商品却品种齐全,琳琅满目,普通百姓居家过日子所用的生活必需品在那里基本上都可以买齐。由于就近方便,我们一家老小经常去购物,成为店里的常客。天长日久,便对小店产生了一种特殊的感情。认为那里不仅货物质量可靠,价位适中,而且服务热情,让顾客感到非常满意。
      在那里亲身经历的两件不起眼的小事,一直印在我的脑海,尽管已经过去许久,偶尔回想起来仍让人感动不已。
      一件事发生在一天傍晚,我正在店里买米,遇见小区一位几分面熟大约七十多岁的大爷在里面买柚子。他的一条腿受了伤,拄着两支拐杖,很不方便。售货的女孩热情地帮他挑选,让他在旁边看着,一边挑一边问他行不行。挑齐后售货员提着去过称,让大爷看清楚再封好塑料袋,又帮他提到收银台等他去交款。随后售货员又问大爷住哪里,并不顾他一再谦让坚持要同路把货送到家。我买好米走出小店,到了小区门口,正遇见售货的女孩替大爷拉住小门等他进去。我怕挤倒大爷有意过一会儿再进门,在后面看到一老一少缓缓移动的身影,心里不由涌出一股热乎乎的感觉。
      另一件事发生在圣诞节的前一天。我牵着两岁多的外孙女去外面耍,刚走到小店门口,外孙女就闹着要进去。我一摸身上才知道忘了带钱包,就哄她上别处玩。但无济于事,只好将就她带到店里去看看。一进门外孙女眼尖看到堆放的赠送顾客的小礼物就嚷着要,我由于不买东西就给她说等下午外公带钱来再拿。旁边站的售货员看见了,就说小朋友想要哪种玩具阿姨送给你。然后按外孙女的要求挑了两件递到她手里。外孙女这一下高兴了,就拉着我说要回家给妈妈看。我要她说谢谢阿姨后,自己接着又补了一句,说:“今天没带钱买东西倒还让你们送东西真不好意思。”售货员马上笑嘻嘻地回答说:“没关系,这些礼物都是送顾客的,不管您买不买东西,进了门就是我们的客人,欢迎下次光临。”我听了这一些话,心里顿时感到热乎乎的。
      在小店购买的物品最后都会消耗殆尽,但这融融暖情将不时让我感到温馨。

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