发表日期:2009年12月21日 编辑:3939 有21090位读者读过此文
感受温暖 感受真诚的微笑

感受温暖 感受真诚的微笑

165分场/余虹

 

   来到红旗连锁,给我最深的感触就是温暖,从写简历、面试到岗前培训,现场实习,每一个微笑都让我感动!

    我珍惜每一个学习机会,对于为期4天的岗前培训,我格外珍惜,因为老师说过,培训是企业给员工最大的福利。所以我不曾落下一节课,专心听老师讲,学着怎样用礼貌、礼仪待人接物,培训结束,我被分到22分场实习一周。

    通过实习,我学会了“态度决定一切”。对于任何一种新鲜事物先初步认识,再逐步了解,进而去接受,然后投入精力去学习,去研究,是一个循序渐进的过程。同样,对于刚刚接触收银员工作的我来讲,是新鲜的、陌生的,更是一个重新学习的过程。

    在实习中我也明白了“细节决定成败”的道理,一个小小的货码号的错误,就会造成商品价格的错误,对公司、顾客都会造成不利的影响。

    作为一名收银员,我是直接面对顾客的,一言一行、一颦一笑,关乎的不仅仅是个人,更是整个集体、整个红旗连锁的形象。微笑、保持微笑,只有微笑才是最温暖人的语言。一个陌生的微笑也能拉近彼此的距离。

   感受温暖、感受真诚的微笑,让每一个顾客都拥有宾至如归的感觉!我会继续努力,力争做到更好!

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